“请你镇党委切实履行好主体责任，加大对信访举报件的核查力度，对2018年至2021年未报结信访举报件，制定计划分批逐月消化……”4月24日，湖北省襄阳市樊城区牛首镇党委收到了该区纪委监委信访室发出的“橙色”预警《提醒函》，提醒其进一步加大信访举报件减存力度，确保问题得到及时化解。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，樊城区纪委监委以“信访大化解”活动为抓手，围绕梳理排查出的2018年以来未办结信访举报件，建立专项工作台账，并按照“黄、橙、红”三个等级，实行三色亮灯预警分级督办。对未办结存量少、1个月内能报结的信访举报件，该区纪委监委信访室在专项工作台账上将其标记为“黄色”，对办信单位下发《督办通知书》，及时进行督办提醒；对未报结件存量较大、3个月内不能全部报结的信访举报件，将其标记为“橙色”，对承办部门下发《提醒函》，要求承办部门制定计划分批逐月化解;对已下发《提醒函》的承办部门，不能按计划分批报结的，将其标记为“红色”，及时约谈办信单位主要负责人，并由班子成员实行包案化解。

　　为进一步压紧压实信访举报件承办部门党委（组）主体责任，该区纪委监委建立集体研判机制，对重点疑难案件，由书记专题会或常委会集中研判、集中智慧、集体负责，精准找出举报件中的真信息、真线索、真问题。同时，定期召开专题调度会，听取起底信访举报件办理情况，并对月度办件靠后的承办部门进行现场质询提问，承办人员现场答辩，逐一落实办理方式、工作方向、处理结果和答复形式，确保靶向施策。今年以来，共发放《督办通知书》10份、《提醒函》2份，召开专题调度会3次，消化积压信访举报件87件。

　　“探索实行‘黄、橙、红’三色预警督办机制，旨在提升信访举报件按期办结率，助推纪检监察信访举报工作提质增效。”该区纪委监委相关负责人表示，将持续优化“三色”预警督办机制，推动信访举报件及时有效化解。（湖北省纪委监委 || 责任编辑 徐梦龙）