“周姐，征迁组和社区干部都到齐了，我们分工明确，我负责全程监督，咱们可以开始吧？”

“我都看到了，可以开始了……”

日前，湖北省襄阳市樊城区汉江南路社区纪检委员宋戈，拨通了远在千里之外的社区居民周波的视频电话，一场多方监督见证的棚改征迁评估工作，在周波家中以视频方式启动。

在常态化疫情防控背景下，襄阳市纪委监委启动“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，组织全市纪检监察干部立足监督职责，办好群众关注的各项“小事情”。

周波所在的汉南小区被列为襄阳市城区棚改拆迁范围。按照惯例，在外务工、创业的征迁对象必须返回襄阳，当面办理房屋征迁评估手续。但受疫情影响，周波无法返乡。樊城区汉江南路社区纪检委员宋戈在一线查访中，得知辖区棚改征迁工作因不少居民身在外地而耽搁。“能不能通过视频方式，来一场‘云评估’？”她和社区干部抱着试试看的态度，拨通了周波的电话。电话里，周波欲言又止并未表态，流露出“人不在现场不放心”的疑虑。

“咱们的征迁工作，全程置于监督之中，如果把纪检监督和第三方公司的监督结合起来，群众肯定会信服……”宋戈说。于是，社区再次与周波电话沟通。征迁组和社区干部耐心解读征迁评估补偿政策，宋戈细致讲解廉政监督工作纪律……经过一番电话沟通，周波等3户居民最终同意在社区纪检委员、居务监督委员会和第三方公司的监督见证下，以视频方式核测房屋面积和附属物品。随后，周波等人还主动将房屋钥匙从外地快递邮寄回来交给征迁组。

“周姐，您的房屋面积是274㎡，和你之前提供的产权证上是一样的，屋内设施有水泥吊厨2个，不锈钢面盆2个，案台4个……”评估当日，征迁组逐件清点登记，宋戈紧盯各个环节开展监督。“周姐，咱们的评估测绘结束了，您对结果有什么异议吗？对大家的工作方式满意吗？”评估结束，汉江南路社区纪检委员宋戈与周波交流道。“我没有异议，都挺正规的，感谢你们替我省去了往返奔波之苦……”视频另一端，周波满脸笑意。

在为民办实事实践中，襄阳市纪委监委打出监督“组合拳”，持续做好稳就业、保民生、促发展工作，12个县（市、区）通过走访企业、实地核查、个别谈话等方式，压责纠偏推动稳市场保就业，推动举报在一线受理、监督在一线跟进、问题在一线解决。

老河口市纪委监委干部在下基层走访时，竹林桥镇返乡创业村民杨文占向他们反映，自己创办的玩具厂亟需一批缝纫工人，招工难题导致机器“睡大觉”。针对农村劳动力资源调查、转移培训就业工作上的不足，镇纪委及时向镇人社中心发出纪律检查建议书，督促其摸排需求、抓实援企稳岗促就业工作。经过招工宣传和供需对接，近百名留守妇女在家门口实现就业。“我现在不仅能顾家，还能上班挣钱，每个月有2000多块钱收入！”刚刚领到工资的村民王会芳高兴地说。

因国外疫情蔓延，位于襄阳市高新区的襄诚鞋业公司内销订单陡增，但因该公司招工渠道有限，加之交通不便导致来企业应聘者寥寥无几。襄阳市高新区纪检监察工委在企业走访中获悉该问题后，当即将问题列入监督台账，跟踪销号管理。在纪检监察机关的监督推动下，襄阳市高新区协调4家人力资源公司上门服务并举办10场招聘会，同时开通乡镇公交班线，有效解决了企业用工难题。

今年以来，襄阳市纪委监委通过“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，把监督职责与为民办实事融合推进，共开展下沉遍访159次，接待群众来访260批次，推动职能部门解决问题10个，查处群众身边腐败和作风问题19个，协调并督促解决民生实事36个。