近期，市治庸办将牵头，会同市直机关工委、市人社局，组织“两代表一委员”、新闻媒体记者及社会各界人士组成暗访小组，检查各地各单位治理“四难”问题情况。对问题严重的，一经查实，严肃追责问责。

市治庸办将坚持问题导向，把与人民群众直接打交道较多的一线执法岗位、“窗口”单位作为督察重点，针对群众反映的热点难点问题，开展常态化监督检查。

此外，市治庸办还将充分依托“市民问政”平台，针对前期暗访中发现的问题组织一场专题“市民问政”。将暗访中发现的“门难进、脸难看、话难听、事难办”典型事例搬上电视问政屏幕，通过舆论监督，促进“四难”问题得到有效解决，让“门好进、脸好看、话好听、事好办”成为常态。

2014.5.4